千葉県公安委員会許可 第441350001136号

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ミーナ津田沼店

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047-409-0345

イトーヨーカドー流山店

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小山店

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0120-467-110

0285-38-6703

よくあるご質問FAQ

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  • よくある ご質問

買取全般について

Q買取に必要なものはなんですか?

A お品物と下記のいずれかに該当する本人確認書類が必要となりますのでご持参ください。

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 健康保険証
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 個人番号カード
  • 18歳未満のお客様の場合は買取いたしません。また、18歳・19歳のお客様の場合同意書又は委任状が必要になります。
  • 身分証明書の住所に相違がある場合、もしくは2020年2月4日以降発行のパスポートをお持ちの場合は、ご本人様名義の現住所が確認できるものが必要となります。
  • 200万円を超えるお取引の際は健康保険証に加え、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書(請求書)又は住民票が必要になります。
  • 親族以外の方からの依頼の場合は、委任状、依頼を受けた方の本人確認書類(身分証明書)が必要となります。
  • 法人のお客様の場合、ご来店される方の本人確認書類(身分証明書)、会社の登記事項証明書又は印鑑登録証明書が必要となります。また、代表者以外の方がご来店される場合は、会社からの委任状が必要となります

Q壊れていても買取可能ですか?

Aよほど破損状態がひどい場合以外は、当店で買取できる可能性が非常に高いです!
プロの目でしっかりと査定させていただきますので、ぜひ一度お問い合わせください。

Q査定を依頼したら絶対に売らなければならないですか?

A査定依頼だけでも構いません。また、査定は完全無料ですので、査定金額にご納得頂いた上でご判断ください。
キャンセルでも費用は一切かかりませんのでご安心ください。

Q未成年でも対応してくれますか?

A古物営業法により、18歳未満のお客様の場合は買取いたしません。また、18歳・19歳のお客様の場合同意書又は委任状が必要になります。

宅配買取について

Q宅配買取で商品を送った後、査定額に納得がいかず売りたくない場合は返品して頂けますか?

A査定金額にご納得頂けない場合は、お預かりした品物は返品いたしますのでご安心ください。
基本当店負担でお品物を返送させていただきますが、重いものや大きいものに関しては別途手数料が掛かる場合もございます。

Q1点だけでも宅配買取の依頼はできますか?

Aもちろん可能です!ぜひお申し込みください。

Q宅配買取の場合、どういった形で入金になりますか?

A商品到着後、査定結果にご納得頂いた後ご指定の口座に振り込みさせていただきます。
時間によっては翌営業日にお振込みされる場合もございますが、基本結果にご了承頂いた当日にお振込みさせていただきます。

Q宅配買取はどんな商品でも着払い可能ですか?

Aあまりにも大型の商品などは、対応できない場合がございます。事前にご連絡くださいませ。

出張買取について

Q出張買取で来て頂く前に、大体の金額を知りたいのですが?

A事前にお電話でどのような商品があるか詳しくお聞かせくださいませ。
売りたいと思っていた商品以外で高く買取可能な商品などもございますので、ぜひ、お話をお聞かせください!

Q出張買取の範囲を教えてください。

A千葉県を中心に東京都や神奈川県、埼玉県、栃木県など、隣接する県も対応しております。ぜひお申し込みくださいませ。
(※場合によってお断りする可能性がございます。)

Q急ぎで来てほしいのですが可能ですか?

A出張買取が混雑していなければ、即日出張買取も可能です。まずはお気軽にご連絡ください。

Q即日現金買取可能ですか?

Aはい、もちろん即日現金買取可能です。

LINE査定について

QLINE査定とはどんなサービスですか?

AQRコードを読み取り、当店のLINEアカウントをご登録いただくことで査定が可能です。
メールなどより気軽に写真を送っておおよその査定金額がおわかりいただけます。
(※写真の状態によっては正確に金額をお伝えできない場合もございます。)

QLINEからそのまま買取可能ですか?

ALINE査定は、おおよその査定金額をお伝えするサービスです。写真の場合は詳細を詳しく拝見することができないため、あくまでも目安の査定となります。
正確な買取金額は実際に店頭にお持ちいただくか、宅配買取・出張買取などの各種サービスをご利用くださいませ。

店頭買取について

Q店頭に持ち込む場合、どうやって持っていけばいいでしょうか?

A少ない量でしたらそのままでも勿論OKです。多い場合はダンボールなどに詰めてお持ちいただけると便利です。
また、お持ちいただく場合はお電話もしくはメールフォームより事前にご連絡いただくと待ち時間が少なくて良いのでぜひご活用ください。買取の際には本人確認書類が必ず必要となりますのでご持参ください。

遺品整理について

Q遠方に住んでて遺品整理の立会いに行けませんが大丈夫でしょうか?

Aはい、問題ございません。現在違う地域にお住まいの方でも、まずはご連絡ください。
流れや日時など調整してお客様が立ち会えなくても問題ないように手配いたします。

Q部屋が散らかっていても問題ないでしょうか?

A問題ございません。
お客様の方で事前に片付けた際に、本来値段が付くものも捨ててしまうという場合も多いため、そのままにしておいていただく事をおすすめします。

Q遺品整理で来てもらう場合、出張費はかかりますか?

A千葉県を中心に出張無料でお伺いさせていただきます。